개인정보 처리 안내

처리하는 정보와 이용 목적

Google 로그인 시 Google 계정 식별자, 이메일 주소, 이름과 프로필 사진 URL을 받아 계정 생성·식별, 로그인과 팀 내 작성자 표시에 사용합니다. Google 비밀번호는 받지 않습니다. 요청 권한은 openid, email, profile이며 Gmail·Drive·Calendar 데이터에 접근하지 않습니다.

사용자가 입력하는 워크스페이스 정보, 메시지, 티켓, 댓글, 담당자·상태 변경 이력과 멤버 권한을 저장하여 협업 기능을 제공합니다. 서비스 접속 과정에서는 IP 주소, 요청 시각과 오류 등 기술 운영 로그가 생성될 수 있습니다.

저장과 인증

계정 및 협업 데이터는 Google Cloud의 서버와 PostgreSQL 데이터베이스에 저장합니다. 브라우저에는 로그인 세션 쿠키를, 네이티브 앱에는 앱 로그인용 세션을 저장합니다. 서버에는 세션·MCP 토큰의 해시를 저장합니다. Google OAuth 토큰은 로그인 검증 과정에서 사용하며 Google API 데이터 접근을 위한 지속적인 접근·갱신 토큰을 별도로 저장하지 않습니다.

정보가 표시되는 대상

공개 채널과 티켓의 내용 및 작성자 정보는 해당 워크스페이스의 권한 있는 멤버에게 표시됩니다. 개인 대화는 참여자에게 제공됩니다. 인프라와 인증 처리를 위해 Google Cloud 및 Google 로그인 서비스를 사용합니다. 프로필 사진을 표시할 때 Google 이미지 서버에 요청할 수 있습니다.

MCP를 연결하면 토큰 소유자의 워크스페이스·대화 접근 권한과 발급 범위에 따라 연결한 에이전트가 데이터를 읽거나 변경할 수 있습니다. 연결할 에이전트의 데이터 처리 방침을 확인하고 필요한 권한만 부여하세요. MCP 토큰은 앱 설정에서 폐기할 수 있습니다.

보관과 삭제 요청

계정과 협업 기록은 사용 중 지속적으로 저장되며, 티켓의 ‘삭제’ 상태는 복원 가능한 보관 상태로 물리적 삭제가 아닙니다. 계정 정보 열람·정정·삭제나 이용 중단은 아래 연락처로 요청할 수 있습니다. 계정 본인 확인 후 요청 대상과 공동 업무 기록에 미치는 영향을 확인하여 처리합니다. 현재 자동 계정 삭제 기능은 제공하지 않습니다.

로그아웃하면 해당 로그인 세션을 폐기합니다. Google 계정 설정에서 NEPP 연결 권한을 취소할 수 있지만, 이 조치만으로 이미 저장된 NEPP 협업 기록이 삭제되지는 않습니다.

문의

NEPP 운영팀: admin@hhsoft.co.kr . 정보 처리 방식이 변경되면 이 페이지를 갱신합니다.